Privacy & disclaimer

Privacyverklaring

EUNOIA STUDIO respecteert de privacy van bezoekers, opdrachtgevers en andere gebruikers van de website. Alle persoonlijke informatie wordt met zorg en vertrouwelijk behandeld. De gegevens waar om gevraagd wordt, zijn nodig om het contact zo snel, gemakkelijk en goed te laten verlopen. De website heeft een SSL-certificaat wat inhoudt dat de gegevens met een beveiligde verbinding worden verstuurd. Klik hier onder om de gehele privacyverklaring te lezen. De privacyverklaring kan ten allen tijden worden aangepast.

Cookies

EUNOIA STUDIO maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies om content te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven. Lees meer over deze cookies in de privacyverklaring.

Sinds mei 2018 wordt Google Analytics alleen gebruikt om bij te houden hoeveel bezoekers op deze website zijn gekomen, via welke website en via welk zoekwoord. Deze gegevens zijn anoniem doordat IP-adres anonimiseren is ingeschakeld. Deze cookies worden maximaal 14 maanden bewaard.

Algemene voorwaarden

Wanneer je wilt gaan samenwerken met EUNOIA STUDIO krijg je een PDF bestand met daarin de verschillende pakketmogelijkheden, maar ook de algemene voorwaarden. Deze kan je ook doormiddel van onderstaande link bekijken. Je gaat akkoord met de algemene voorwaarden wanneer overeenkomst is gesloten en een samenwerking wordt aangegaan. Zowel de algemene voorwaarden als de privacyverklaring zijn ook altijd terug te vinden in de handtekening van mijn e-mails. De algemene voorwaarden kan ten allen tijden worden aangepast.

Belangrijk

Een thema wordt altijd door mij geüpload op je blog of website. Dit is een standaard service die altijd inbegrepen zit. Heb je nog geen blog of website, maar wilt er één beginnen, dan kan ik je hier ook ondersteuning bieden door bijvoorbeeld WordPress voor je te installeren. Lees ook eerst de algemene voorwaarden.

Belangrijk: Een thema die op maat gemaakt wordt, werkt alleen met WordPress.ORG (een ‘Self-Hosted WordPress site) en niet met WordPress.COM (bijvoorbeeld: naam.wordpress.com). Het is namelijk niet mogelijk om hier thema’s te uploaden.

Alle thema’s die ik maak, zowel voor WordPress of Blogger, zal ik altijd zelf voor je installeren. Tenzij je uitdrukkelijk hebt aangegeven dit niet te willen, of dat je het zelf goed kan. Er wordt vaak gekozen om het wachtwoord aan te passen of om een extra gebruiker toe te voegen.

Als er binnen 7 dagen na installatie problemen voordoen, neem dan zo snel mogelijk contact op. Uiteraard ben ik na deze 7 dagen ook bereikbaar voor eventueel vragen en zal ik altijd best doen om je zo goed mogelijk te helpen.
Ik ben niet verantwoordelijk voor serverproblemen of andere hosting problemen.

Elke opdracht is weer anders en heeft iedereen andere wensen. Stuur gerust een mail met je wensen zodat ik je kan laten weten aan welke prijs je moet denken. Ik werk met verschillende pakketten waardoor er altijd een vaste prijs is zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Mocht dit anders zijn of heb je een opdracht dat niet in een bepaalde pakket valt, dan maak ik een speciale offerte voor je.*

Na akkoord dient er een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag binnen 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden. De aanbetaling is ‘non-refundable’ en zal na annulering niet worden terugbetaald. Na ontvangst van betaling wordt er begonnen aan de opdracht.
Wanneer de opdracht is afgerond zal de factuur voor de resterende 50% worden gestuurd en ook hier geldt dat de betaling plaats dient te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum. Wanneer dit is ontvangen zal de opdrachtgever alle bestanden zoals afgesproken ontvangen.

* Vanaf 1 januari 2018 gelden er nieuwe pakketten en prijzen. Opdrachten die zijn aangegaan voor 1 januari 2018 vallen nog onder de prijzen van 2017.

Wil je een webshop beginnen of wil je een rebranding van je huidige webshop? Voor webshop via WordPress maak ik gebruik van WooCommerce en maak ik gebruik van een basisthema die WooCommerce ondersteund.  Dit is een webshop plugin speciaal voor WordPress. Ik ben geen expert op het gebied van webshops en WooCommerce, maar weet de basis.

Het is dan ook van belang dat je zelf enige kennis hebt of gaat opdoen wanneer je met WooCommerce aan de slag wilt. Uiteraard kan ik je hier wel een aantal tips over geven en de basis met je delen. Ik ben niet verantwoordelijk voor fouten die bijvoorbeeld te maken hebben met producten, klantcommunicatie, prijzen. Voor technische problemen en fouten met betrekking tot het ontwerp mag je uiteraard altijd contact opnemen.

Mijnwebwinkel
Een webshop beginnen via mijnwebwinkel is ook mogelijk. Hier kan ik je ook bij helpen met het ontwerp en startklaar maken van je webshop. Voor meer informatie, neem dan even contact op. Ik ben niet verantwoordelijk voor elk technisch probleem met betrekking tot een webshop via mijnwebwinkel.

Alle thema’s die ik maak, zowel voor WordPress of Blogger, zal ik altijd zelf voor je installeren. Tenzij je uitdrukkelijk hebt aangegeven dit niet te willen, of dat je het zelf goed kan. Er wordt vaak gekozen om het wachtwoord aan te passen of om een extra gebruiker toe te voegen.

Het basis template kan eens in de zoveel tijd een update krijgen om zo optimaal mogelijk te blijven werken, maar ook ondersteuning bieden voor de veiligheid en plugins. Het is van belang dat je deze updates doorvoert. Jouw eigen ontwerp is gemaakt op basis van een zogenoemde ‘child theme‘ dus een update kan gerust uitgevoerd worden en zal geen directe invloed hebben op jouw ontwerp. Deze updates moet je zelf in de gaten houden en zelf uitvoeren. EUNOIA STUDIO is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen na het uitvoeren van een update, maar we kunnen altijd in overleg kijken naar een oplossing mochten er zich problemen voordoen.

De grafische strippenkaart is ideaal voor als je kleine aanpassingen wilt laten doen, als je ergens hulp bij nodig hebt of graag advies en ondersteuning kunt gebruiken. Maar ook als je bijvoorbeeld de kleuren of fonts wilt aanpassen.
Je besteld dus een zogenoemde grafische strippenkaart en hebt de keuze uit twee pakketten: small of medium. Elk strippenkaart heeft een tegoed van een x aantal uren. Je kan mij hiermee een jaar lang mailen voor kleine werkzaamheden en persoonlijke ondersteuning. Aanpassingen kunnen al binnen 36 uur* worden gerealiseerd. Het voordeel hiervan is dat je korting krijgt op de normale uurprijs.

Wil je weten hoe WordPress werkt en eruitziet, of ben je op zoek naar iets specifieks binnen WordPress?
Ik schreef een aantal artikelen die je op weg kunnen helpen. Staat het er niet bij? Neem dan gerust contact op.